wipe
שאלות נפוצות

כל מה ששואליםלפני שבונים אתר לעסק ב־WIPE

לא מצאתם תשובה? כתבו לנו, ונענה.

איך זה עובד

מה זה WIPE?

WIPE בונה לעסק אתר מקצועי מתוך מה שכבר יש לו: אינסטגרם, עמוד פייסבוק, הכרטיס בגוגל או אתר קיים. השירותים, התמונות, המוצרים, פרטי הקשר, קביעת תור ועוזר שעונה ללקוחות בצ׳אט. מדביקים קישור, והאתר מוכן.

כמה זמן לוקח לבנות את האתר?

האתר הראשוני מוכן תוך שניות עד דקות. ברקע WIPE ממשיכה לקרוא את המקור ומשלימה פרטים לבד, גם אחרי שיוצאים מהעורך.

צריך ידע טכני?

לא. אין קוד ואין תבניות למלא. עורכים במילים פשוטות (״תוסיפו מבצע לחודש הבא״) או בנגיעה ישירה על הטקסט באתר.

מאיפה אפשר להתחיל?

מקישור לאינסטגרם, לעמוד פייסבוק, לכרטיס בגוגל או לאתר קיים, או משם העסק ומספר הטלפון. WIPE מזהה מה הודבק וממשיכה משם.

לאיזה עסקים זה מתאים?

לכל עסק: נותני שירות, סטודיו, חנויות, מסעדות ובתי קפה, מקצועות חופשיים. לעסקי יופי יש את WIPE Beauty ולמטפלים את WIPE Care, ו־iw.pe שולחת כל עסק למערכת שנבנתה לתחום שלו.

עריכה וניהול

איך עורכים את האתר?

בעורך יש עוזר: כותבים לו מה לשנות, והוא משנה ושומר. אפשר גם לגעת בכל טקסט ולערוך אותו, להעלות תמונות מהטלפון, להחליף צבע ולהסתיר או להחזיר חלקים.

אפשר להוסיף מוצרים?

כן. כשהעסק מוכר משהו, WIPE מזהה מוצרים מהמקור ומציעה אותם, ואפשר להוסיף מוצר בנגיעה, או לכתוב משפט ולתת ל־WIPE לבנות את כרטיס המוצר. לקוחות לוחצים ״אני רוצה את זה״ ומגיעים אליכם לוואטסאפ עם כל הפרטים.

מה יש במרכז הניהול?

פניות ובקשות לתור עם הודעת וואטסאפ מוכנה, יומן, ביקורות, נתוני כניסות, והופעה בגוגל וב־WIPE Around.

איך מגיעות אליי הפניות?

כל פנייה מהאתר, מהצ׳אט או מקביעת התור מגיעה למרכז הניהול, וגם במייל לכתובת המאומתת. עונים לכל אחת בנגיעה, בוואטסאפ, מהמספר של העסק.

תורים, גוגל וביקורות

איך עובדת קביעת התור באתר?

הלקוח בוחר שירות, יום ושעה מתוך מה שבאמת פנוי לפי שעות הפעילות, ומשאיר שם ונייד. הבקשה מגיעה לאישור, ואישור בנגיעה שולח לו הודעה. עסק שלא עובד בתורים יכול לכבות את זה.

האתר יופיע בגוגל?

לכל אתר יש מפת אתר ונתונים שגוגל קוראת. בחיבור אחד ל־Google Search Console, WIPE רושמת את האתר ושולחת אותו לגוגל, ומראה על אילו חיפושים הופעתם.

אפשר להציג ביקורות מגוגל?

כן. WIPE מחפשת את העסק בגוגל ומביאה את הביקורות, ואפשר גם להדביק קישור. בוחרים אילו מופיעות באתר, והן מוצגות כמו שנכתבו.

מחיר ופרטיות

כמה זה עולה?

הבנייה והעריכה חינם, בלי כרטיס. כשהאתר מוכן ורוצים שהוא יהיה באוויר בכתובת משלכם (yourbusiness.iw.pe), מפרסמים אותו במנוי: ₪99 לחודש במחיר השקה, במקום ₪198, נעול כל עוד המנוי פעיל. היומן, הפניות והעוזר כלולים.

אפשר לבטל את המנוי?

כן, בכל רגע, בהגדרות במרכז הניהול. לא יהיו חיובים נוספים, האתר נשאר באוויר עד סוף החודש ששולם, ואז יורד מהאוויר בלי להימחק. אפשר לחזור ולפרסם מתי שרוצים.

מה קורה עם הפרטים של הלקוחות?

הפרטים שלקוחות משאירים באתר משמשים רק את העסק: הם מגיעים אליכם, ולא נמכרים לאף אחד. הפרטים המלאים במדיניות הפרטיות.

אפשר למחוק את האתר?

כן, מההגדרות. מחיקה מסירה את האתר, התמונות והנתונים שלו.